Chính Sách Bảo Mật – nk8i

nk8i cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của mọi người chơi. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.

📅 Có hiệu lực từ: 01/01/2026  |  Cập nhật lần cuối: 01/01/2026

Giới Thiệu Chung

🔑 Cam Kết Cốt Lõi Của nk8i

nk8i cam kết: không bán dữ liệu của bạn, mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịch, và trao cho bạn quyền kiểm soát hoàn toàn đối với thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản

2.2. Thông Tin Xác Minh Danh Tính (KYC)

2.3. Dữ Liệu Giao Dịch & Hoạt Động

2.4. Dữ Liệu Kỹ Thuật & Thiết Bị

📧 Email 📱 Số điện thoại 🪪 CCCD / Hộ chiếu 💳 Thanh toán 📊 Hoạt động 💻 Thiết bị

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

🎯
Vận Hành & Cung Cấp Dịch Vụ

Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch tài chính (nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ngân hàng nội địa), xác minh danh tính KYC, và đảm bảo hoạt động liên tục của nền tảng.

🛡️
Phòng Chống Gian Lận & Bảo Mật

Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi, truy cập trái phép và các hoạt động vi phạm Điều Khoản Sử Dụng. Bảo vệ an toàn tài khoản và tài sản của người chơi.

📣
Thông Tin & Khuyến Mãi

Gửi thông báo về khuyến mãi Tết Nguyên Đán, ưu đãi hoàn tiền, giải đấu nổ hũ và cập nhật dịch vụ. Người chơi có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.

📈
Cải Thiện Trải Nghiệm

Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, cá nhân hóa đề xuất trò chơi, và nâng cấp hiệu năng hệ thống nhằm mang đến trải nghiệm mượt mà nhất cho người chơi Việt Nam.

⚖️
Tuân Thủ Pháp Lý

Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến lưu giữ hồ sơ, phòng chống rửa tiền (AML), và phản hồi các yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Nhà cung cấp trò chơi
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — chỉ chia sẻ dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết.
Đối tác thanh toán
MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng nội địa — chỉ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
Dịch vụ xác minh KYC
Đối tác xác minh danh tính độc lập được chứng nhận để xử lý hồ sơ KYC một cách an toàn và bảo mật.
Cơ quan pháp lý
Chỉ khi có yêu cầu hợp lệ bằng văn bản từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
Phòng chống gian lận
Chia sẻ với các tổ chức chống gian lận quốc tế khi cần thiết để bảo vệ hệ sinh thái người chơi.
⚠️

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ nk8i đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của nk8i.

Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

🔐
Mã Hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL/TLS 256-bit.
🏦
Lưu Trữ An Toàn
Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trên máy chủ được bảo vệ vật lý 24/7.
🔑
Xác Thực 2 Yếu Tố
Hỗ trợ 2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực cho mọi tài khoản người chơi.
👁️
Giám Sát 24/7
Hệ thống giám sát bảo mật tự động phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa theo thời gian thực.
🧹
Phân Quyền Truy Cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn.
🔄
Kiểm Toán Định Kỳ
Hệ thống bảo mật được kiểm tra thâm nhập (pentest) và kiểm toán độc lập định kỳ.

Chính Sách Cookie

6.1. Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

Cookie thiết yếu
Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi. Không thể tắt.
Cookie chức năng
Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích cá nhân của người chơi.
Cookie phân tích
Thu thập dữ liệu thống kê ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện UX.
Cookie hiệu suất
Theo dõi thời gian tải trang, lỗi kỹ thuật để tối ưu hóa hiệu năng hệ thống.

6.2. Kiểm Soát Cookie

Quyền Của Người Chơi

👀
Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ về toàn bộ thông tin cá nhân mà nk8i đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

✏️
Quyền Chỉnh Sửa

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của mình.

🗑️
Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân. Lưu ý: một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính tối thiểu 5 năm).

🚫
Quyền Phản Đối & Hạn Chế Xử Lý

Bạn có quyền phản đối hoặc yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.

📦
Quyền Chuyển Dữ Liệu

Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác theo yêu cầu.

📬 Thực Hiện Quyền Của Bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi email tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm họ tên và số tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động
Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 2 năm sau khi đóng tài khoản.
Hồ sơ giao dịch tài chính
Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
Hồ sơ KYC (CCCD, hộ chiếu)
5 năm sau khi tài khoản được đóng hoặc theo yêu cầu pháp lý cao hơn nếu có.
Nhật ký truy cập & bảo mật
12 tháng để phục vụ mục đích điều tra gian lận và bảo mật hệ thống.
Dữ liệu cookie phân tích
Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập, sau đó tự động ẩn danh hóa.

Bảo Vệ Người Dưới Tuổi

🔞

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. nk8i không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới tuổi cho phép, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

📋 Lịch Sử Cập Nhật

Phiên bản 1.0 — Ngày 01/01/2026: Phát hành lần đầu Chính Sách Bảo Mật chính thức của nk8i bằng tiếng Việt, áp dụng cho toàn bộ người chơi tại Việt Nam.

Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Email hỗ trợ
Tiêu đề email
[Bảo Mật Dữ Liệu] + mô tả ngắn gọn yêu cầu của bạn
Thời gian phản hồi
Trong vòng 72 giờ làm việc (kể cả dịp Tết Nguyên Đán)
Ngôn ngữ hỗ trợ
Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
🤝 nk8i Luôn Bên Bạn

Đội ngũ hỗ trợ người Việt của nk8i hoạt động 24/7, bao gồm cả các ngày lễ Tết Nguyên Đán, Ngày Quốc Khánh 2/9 và Ngày Thống Nhất 30/4. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và minh bạch nhất.